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작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-02 09:37:44
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  • 조회수 54
안녕하세요 고객님, 밥스누 입니다 :)
우선 불편을 드려 죄송합니다.
현재 고객님의 주소지는 택배파업지역으로 인해 배송지연되는 것으로 확인됩니다.

원래 저희 밥스누는 계약된 택배사 이외에 타 택배사 발송은 불가하지만,
담당부서 통해 고객님께서 주문해주신 제품 우체국 택배로 재발송 요청 가능하며,
재출고를 원하실 경우에는 말씀 주시면 담당 부서로 재출고 요청드리겠습니다.
파업으로 인한 재출고 건은 저희 측에서 직접 제품을 다시 포장 후 우체국에 방문하여 출고 진행을 하고 있어
평일 기준 3~4일 정도 출고작업에 시간이 더 소요되는 점 양해 부탁드리며, 출고된 후 배송은 평일 기준 1~3일 정도 더 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

환불을 원하실 경우에는 말씀 주시면 반품접수 후 선환불 처리 진행하겠습니다.
카드취소는 평일 기준 3~5일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

원하시는 처리방안 말씀주시면 최대한 빠르게 진행 도움드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송하며, 추후 문의는 게시판 또는 고객센터로 재문의 부탁드립니다.
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